Přečtěte si co naši zákazníci napsali o ARUM a o službách, které jim poskytujeme:
Když se naše organizace rozhodovala pořídit si program k evidenci naší práce, nechali jsme si představit více produktů. Důležité pro nás bylo, aby se program přizpůsobil našim potřebám a ne naopak a to nejlépe sliboval program ARUM. A i když nastavení programu na míru nebylo vůbec jednoduché a vyžadovalo mnoho společných schůzek, s výsledným produktem jsme velmi spokojeni. Pracovníci firmy binBoat nám byli a jsou k dispozici a rádi poradí, či upraví dle nového zadání. Přátelská atmosféra a komunikace je jistě základem společného výsledku, který našim pracovníkům v přímé péči výrazně zjednodušil evidenci úkonů sociálních služeb a zpřístupnil dokumentaci i další důležité informace. Vedoucím pracovníkům zase nabídl prostor pro vhled do toho, co se děje na službách.
Ivana Pešatová, manažerka kvality
Společnost Duha z.ú.
ARUM využíváme od r. 2010 jako klientskou databázi, pro evidenci práce se zájemci o služby, i jako nástroj správy týmu. V současnosti ARUM využívá našich cca 200 zaměstnanců působících v 10 službách. Ti záznamy v ARUM mohou využívat jako nástroj pro práci s klienty, jejich nadřízení zase mají přehled o jejich práci a mohou je lépe vést. Snažíme se poskytovat lidem komplexní nabídku poradenských a vzdělávacích služeb a ARUM nám v tom pomáhá, zabraňuje dublování služeb, usnadňuje výměnu informací mezi pracovníky. Díky statistkám, které reagují na naše potřeby, získáváme čísla požadovaná donory a potřebná pro nás. Typologie zakázek, úkonů a aktivit je ušitá nám na míru a umožňuje vyhodnocovat i obsahovou část našich služeb.
Petra Lelovičová, vedoucí sociálních služeb
Společnost Člověk v tísni, o.p.s. Programy sociální integrace
Systém Arum je od založení Integračního centra Praha o.p.s. využíván jako jediný nástroj pro správu informací o klientech projektů a využití služeb. Vzhledem k tomu, že má Arum online přístup, je možné ho plošně využít na všech našich pobočkách i v terénu na mobilních zařízeních. Poměrně velké množství metrik nám dává možnost sledovat trendy ve využívání našich služeb a můžeme tak plánování aktivit dělat efektivněji.
Tereza Grill, Koordinátorka integračních a informačních aktivit
Integrační centrum Praha o.p.s.
S ARUM jsem se setkala před lety v organizaci, která působila v sociální oblasti a nadchnul mě do té míry, že když jsme s kolegyněmi založily novou organizaci, tak jsme si ARUM pořídily. Je to systém, který nám vyhovuje svou jednoduchostí a svou otevřeností do něj zavádět nové varianty služby. Bez zaváhání ARUM d o p o r u č u j i.
Eva Kopecká, ředitelka, doprovázející pracovnice
Náruč dětem z.s., Olomouc
Klientské databáze využíváme od svého založení v roce 1999. V roce 2010 jsme přešli na databázi ARUM, která vedle klientských údajů umožňuje i správu realizačního týmu. Na ARUM oceňujeme uživatelskou vstřícnost, možnost přizpůsobení aktuálním potřebám bez nutnosti zásahů zvenčí – správu systému zvládnou pracovníci sami, možnost rychlého a přehledného exportu vybraných dat, a bezporuchovost – systém „nepadá.“
Mgr. Miroslav Dvořák, ředitel
Poradna pro občanství, občanská a lidská práva
Program ARUM využíváme v naší organizaci již třetím rokem, evidujeme v něm 3 sociální služby. S programem a variabilním nastavením dle našich přání jsme spokojeni, plně vyhovuje našim potřebám. Záznam o sociální práci s klientem je přehledný a z programu se krásně zpracovávají statistiky.
Jitka Kozlová, vedoucí terénních a ambulantních sociálních služeb
Sociální služby města Sušice
ARUM jsme začali používat v roce 2016. Pomáhá nám s evidencí poskytnutých podpor teď a tady. Oproti papírové evidenci, kterou jsme používali, je pro nás velkým přínosem možnost okamžitého zápisu, ať jsme kdekoliv.
Mgr. Kateřina Broža, vedoucí sociálních služeb
Startujeme o.p.s., Kladno
Rádi bychom poděkovali firmě binBoat s.r.o. za výrobu databáze přesně na míru naší organizace. Díky přesnému naprogramování jsme schopni efektivněji zpracovávat klientská data a vykazovat je naším donátorům. Vzhledem k flexibilnímu přístupu pracovníků firmy binBoat je pro nás tato databáze nezastupitelným nástrojem pro uchovávání a vykazování dat.
Jaroslav Ludvík DiS, Sociální pracovník, Zástupce vedoucí Centra SASanka
Oblastní Charita Jičín
S ARUM máte výkazy na 3 kliky. Už se vám nestane, že byste nemohli najít spis klienta. Monitorovací zprávy? Žádný problém.
Mgr.Pavel Duba, sociální pracovník
Sdružení pro integraci a migraci
ARUM používáme k zaznamenávání klientské práce (sociální služby, dílčí projekty apod.). Systém jsme si vybrali proto, že jej můžeme sami editovat a nastavovat podle našich aktuálních potřeb. Zároveň je online, a tak mohou pracovníci do spisů odkudkoliv a nemusí kvůli záznamům neefektivně dojíždět do kanceláře. Po dvouleté zkušenosti mohu potvrdit, že pracovníci společnosti binBoat ochotně a pružně reagují na případné problémy či nové požadavky na doprogramování systému.
Ing. Eva Petříková, finanční ředitelka
Národní ústav pro autismus, z.ú. (dříve APLA Praha)
Program ARUM používáme zhruba 7 let a můžeme jej doporučit. Je jednoduchý na vkládání dat, data lze přehledně filtrovat - dle typu zakázek, dle klientů (aktivní, nový, úspěšný), dle jednotlivých aktivit. Spolupráce s dodavatelem je perfektní. Dodavatel nabízí možnost proškolení zaměstnanců v práci s databází, při problému reaguje okamžitě, k dispozici je na telefonu i mailu. S programem jsme moc spokojení - usnadňuje a zpřehledňuje naši práci.
Mgr. Michaela Klapková Ozomová, MSc., ředitelka
Oblastní charita Ústí nad Labem
Rodina v centru poskytuje hodně rozdílných služeb provozovaných dle různých zákonů a různých standardů kvality. Ve všech službách používáme ARUM, který nám umožňuje sledovat rodinu, jak prochází z našeho mateřského centra přes středisko pro ohroženou rodinu a terénní program do pěstounského centra …a využije při tom třeba i služeb nízkoprahového zařízení pro děti a mládež nebo miniškolky. Dá se říct, že ARUM je vlastně vnitřním jednotící systém pro všechny naše rozdílné služby. Neznám žádný jiný databázový systém, který by nám toto umožnil.
Mgr. Petra Vlčková, ředitelka
Rodina v centru z.ú., Nový Bor
Naše organizace používá databázi ARUM již od roku 2010 a neměnili bychom. Ze své pozice vnímám jako nejpodstatnější variabilitu, kterou databáze nabízí. Vzhledem k různorodým potřebám donorů, které se často mění, je možné kdykoliv získat veškerá požadovaná data a doposud jsme na žádné limity tohoto nástroje nenarazili. ARUM tedy mohu doporučit všem organizacím, které musí evidovat velké množství dat a chtějí je mít kdykoliv přehledně k dispozici.
Miroslav Gažák, ředitel
SPOLEČNOST TADY A TEĎ o.p.s., Plzeň
Aplikaci ARUM využívá naše organizace pravidelně každý den jak při práci s klienty, tak i pro statistické přehledy organizace. Tým okolo ARUM nám vždy vyjde vstříc s našimi nápady na úpravy aplikace, protože často potřebujeme konkrétnější informace o našich službách či klientech.
Mgr. Monika Korábová, ředitelka
PORADNA PRO INTEGRACI z.ú., Praha
ARUM využíváme již několik let. Byl sestaven podle našich požadavků se zaměřením na poskytování sociálních služeb. Výkazy, které odevzdáváme na pověřená místa, lze ze systému lehce vygenerovat.
Jiřina Kocmanová, ředitelka
Svaz neslyšících a nedoslýchavých osob v ČR, krajská organizace Vysočina
ARUM znamenal pro náš spolek zpřehlednění vykazování, zefektivnění tvorby statistik i celkové ustálení metodik zápisu naší práce. Pracovníci se s databází učili nejprve s obavami, ale nyní na něj nedají dopustit. Zápisy jsou přehledné a srozumitelné, vykazování je jednodušší a rychlejší.
Mgr. Pavlína Kráčmarová, vedoucí sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi
Ecce Homo Šternberk z.s.